SAUVEGARDE

La plupart des entreprises ne peuvent pas survivre à un arrêt imprévu de leurs systèmes critiques dépassant quatre jours. Un constat qui rend indispensable l'instauration d'une politique de sauvegarde. Détail en quatre points de la marche à suivre.

Définir les priorités de sauvegarde

La responsabilité du programme et sa supervision doivent être confiées à une personne ayant un pouvoir de décision dans l'entreprise pour définir les priorités : quels données et systèmes doivent être récupérer. En effet, chaque service est persuadé que les siens sont les plus importants. Au final, la décision finit généralement par incomber au service informatique, qui ne dispose toutefois pas toujours des éléments nécessaires pour se prononcer de manière appropriée.

Il faut également élargir le champ de ce qui doit être protégé. Si les postes des salariés sont très personnalisés pour accomplir leurs tâches, quelles implications cela aura-t-il pour eux s'ils doivent repartir de zéro? Enfin, les archives papier ont également leur importance.

Assurez-vous que les systèmes critiques sont redondants, qu'il s'agisse d'un système de stockage de type RAID, d'une mise en miroir de serveurs ou d'un centre de traitements des données entièrement dupliqué. Plus aucun point de défaillance susceptible d'interrompre l'activité de l'entreprise ne doit subsister, que ce soit au niveau de l'alimentation électrique, des systèmes de télécommunication, et même du bâtiment à proprement parler. La plupart des entreprises ne peuvent pas survivre à un arrêt imprévu de leurs systèmes critiques dépassant quatre jours. Et même des interruptions beaucoup plus courtes peuvent provoquer des dommages proportionnellement considérables.